Szolgáltatási feltételek

Köszönjük, hogy felkereste a kokonan.com weboldalt. A weboldalt vagy a kapcsolódó szolgáltatásokat a következő Szolgáltatási Feltételeknek és a weboldalon említett egyéb szabályozásoknak megfelelően érheti el vagy használhatja. A szolgáltatások használatával, például a weboldalról történő árurendeléssel Ön elfogadja az összes Szolgáltatási Feltételt. Ez a megállapodás nem ismer el semmilyen kapcsolatot (partnerséget, együttműködést, foglalkoztatást vagy egyéb formát) Ön és [a weboldal tulajdonosa] között. Ez a megállapodás nem biztosít Önnek semmilyen képviseletet [a weboldal tulajdonosaként]. [A weboldal tulajdonosa] fenntartja a jogot, hogy bármikor megváltoztassa ezt a weboldalt, a kapcsolódó szabályzatokat és megállapodásokat, az adatvédelmi nyilatkozatot és a jelen Szolgáltatási Feltételeket. Időről időre látogassa meg ezt a weboldalt, hogy áttekintse a fent említett szabályzatok és megállapodások, az adatvédelmi nyilatkozat és a jelen Szolgáltatási Feltételek frissítéseit vagy módosításait.

Minden szoftver és tartalom (beleértve bármilyen szöveget, hanganyagot vagy zenét, videót, képet, fényképet és fotót) szellemi tulajdonnak minősül, és szellemi tulajdonjogi törvények, szerzői jogi törvények és nemzetközi egyezmények védelme alatt áll. Ez a weboldal kizárólag személyes és nem kereskedelmi célú felhasználásra szolgál. A tartalom nem személyes és/vagy nem kereskedelmi célra kizárólag a [weboldal tulajdonosa] és/vagy harmadik fél licencadóinak kifejezett engedélyével használható fel. A weboldal semmilyen tartalmát nem lehet közzétenni, másolni, eladni vagy licencbe adni beleegyezés vagy engedély nélkül. Bármilyen jogosulatlan tevékenység polgári jogi vagy büntetőjogi következményekkel járhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely szolgáltatást előzetes értesítés nélkül megszüntessünk vagy módosítsunk. Nem vállalunk felelősséget a weboldal bármilyen okból történő, bármikor vagy bármilyen ideig történő használatának meghiúsulásáért.

Termékleírás

Törekszünk arra, hogy a weboldalon található tartalom és termékleírások pontosak és teljesek legyenek. Azonban nem garantáljuk, hogy a tartalom és a termékleírások pontosak, teljesek, naprakészek vagy hibamentesek lesznek. Ha úgy találja, hogy a megadott termék nem felel meg a leírásnak, kérjük, tekintse meg a visszaküldési és visszatérítési eljárásunkat.

Ár

A weboldalon megjelenített árak új tajvani dollárban (NTD) vannak megadva. Hacsak nincs nyilvánvaló hiba, a megrendelés elfogadása azt jelenti, hogy beleegyezik a weboldalon megjelenített árak kifizetésébe. Arra törekszünk, hogy a weboldalon megjelenített összes ár pontos legyen, de nem tudjuk garantálni, hogy minden ár hibátlan, és fenntartjuk a jogot a hibák javítására. Amennyiben azt észleljük, hogy a megrendelt termék ára hibás, a lehető leghamarabb értesítjük Önt, amely időpontban eldöntheti, hogy megerősíti-e vagy lemondja-e a megrendelést. Ha nem tudjuk Önnel kapcsolatba lépni, a megrendelést lemondásként kezeljük.

Megrendelés elfogadása

Amikor megadja személyes adatait, fizetési adatait, és elküldi megrendelését, e-mailt küldünk Önnek a megrendelés beérkezésének visszaigazolására. Ez az e-mail csak a megrendelés beérkezését erősíti meg, és nem jelenti a megrendelés elfogadását. Rendelését akkor fogadjuk el, és a szerződés akkor teljesül, amikor e-mailt küldünk Önnek, amelyben visszaigazoljuk, hogy az áruk kiszállításra kerültek. A szerződés csak a szállításkor küldött visszaigazoló e-mailben felsorolt ​​tételeket tartalmazza.

Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint bármilyen okból megtagadjuk megrendelésének elfogadását. Az okok közé tartoznak többek között az alábbiak:

a) A megrendelt termék nincs raktáron, vagy visszavontuk a forgalomból, mert nem felel meg minőségi előírásainknak, vagy mert a megrendelt termékek közül egy vagy mindegyik szállítási korlátozás alá esik.

b) Hibát találunk az árban vagy a termékleírásban.

c) Nem sikerült fizetési engedélyt szereznünk.

d) Ön nem felel meg a Szolgáltatási Feltételekben meghatározott jogosultsági követelményeknek.

Ha bármilyen problémája van a rendelésével, ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot.

Szállítás és átvétel

Amikor megrendelést ad le a weboldalon, kapni fog egy becsült szállítási időt. Csapatunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a szállítás a becsült időn belül megtörténjen, de nem tudjuk garantálni, hogy az áru a becsült időn belül megérkezik Önhöz.

Minden megrendelés biztosított a szállítás során, amíg az árut ki nem szállítják vagy át nem veszik. Az áru átvételekor alá kell írnia egy átvételi elismervényt. Az aláírással Ön vállalja a felelősséget az áruért. Ha a címzett nem az eredeti vásárló, vagy ha ajándékot kézbesítenek, ez azt jelenti, hogy Ön elfogadja a fent említett személy aláírását a kézbesítés igazolásaként és a megrendelés teljesítésének megerősítéseként, valamint a kapcsolódó felelősség átruházását. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint, előzetes értesítés nélkül frissítsük szállítási szabályzatunkat.

Visszaküldés

A legjobb online vásárlási élmény biztosítása érdekében ingyenes, kérdés nélküli visszaküldési szabályzatot kínálunk. Ha bármilyen okból nem 100%-ig elégedett a termékkel, visszaküldheti, és teljes visszatérítést kaphat.

a) Az ügyfelek a megrendeléstől számított 7 napon belül visszaküldhetik az árut.

b) A visszaküldött árunak eredeti állapotában kell lennie: nem hordott/használatlan, eredeti, sértetlen márkacsomagolásában, és minden árcédulával sértetlenül kell rendelkeznie.

Az áru visszaküldéséhez kérjük, töltse ki a kézbesítéssel kapott visszaküldési űrlapot, és küldje vissza az eredeti csomagolással együtt a címünkre. Ha nincs meg a vásárlási űrlap másolata, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és mi e-mailben elküldjük Önnek.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási díjak visszaküldés esetén nem visszatéríthetők.

Az Ön jogai

Ezek a Szolgáltatási Feltételek nem érintik a tajvani törvények szerinti jogait.

Felelősség

A weboldalon található termékeket bármilyen médiának értékesítő tervezők, vállalatok vagy harmadik felek és leányvállalataik által kifejezett nézetek kizárólag személyes vélemények. Nem vállalunk felelősséget az ilyen véleményekért, és az ilyen vélemények nem feltétlenül tükrözik a vállalat nézeteit.

Nem garantáljuk, hogy a weboldal és a szolgáltatások használata hibamentes lesz, és nem garantáljuk, hogy ez a weboldal vagy a weboldalt támogató szerverek mentesek a vírusoktól vagy más káros összetevőktől. Javasoljuk, hogy a weboldal minden felhasználója győződjön meg arról, hogy telepítette a legújabb szoftvereket, beleértve a víruskereső szoftvert is.

Bizonyos dolgok, amelyek túlmutatnak az ésszerű felügyeletünkön, előfordulhatnak, például zord időjárás. Ilyen esetekben igyekszünk fenntartani a szolgáltatást, de nem vállalunk felelősséget a jelen Szolgáltatási Feltételek be nem tartásáért.